从破圈到出圈 武陵源以山水绘就全域旅游新图景

巍巍峰林云海(yúnhǎi)翻涌，潺潺溪涧奏响岁月乐章。 “十四五”期间，武陵源立足区位优势和资源禀赋，在旅游品牌(pǐnpái)锻造、营销创新突破、管理服务升级三条主线上精准发力(fālì)，全域旅游蓬勃发展(péngbófāzhǎn)，奇秀山水焕发出全新活力。 品牌(pǐnpái)筑基 擦亮世界级旅游名片 漫步(mànbù)张家界国家森林公园，负氧离子浸润身心；驰骋百丈峡、插园公路，速度与(yǔ)美景交织成诗。 2021年以来，武陵源区委、区政府始终秉持"绿水青山就是金山银山"的(de)发展理念，锚定(máodìng)“率先建成世界一流旅游目的地和全面建设(jiànshè)现代化新武陵源”目标，精心修编《武陵源风景名胜区总体规划(zǒngtǐguīhuà)（2021—2035）》，为全域旅游发展留足空间。 规划(guīhuà)引领，建管提质。自然(zìrán)保护地优化整合、索溪河流域水生态综合治理、核心景区索溪林场生态移民搬迁稳步推进，城市(chéngshì)风光更加优美；2.57万亩森林质量精准提升试点示范项目(xiàngmù)落地生根(luòdìshēnggēn)，湘西北生物多样性保护与生态修复工程圆满完成，河长制、林长制、田长制(tiánzhǎngzhì)全面落实，绿水青山成色更足；世界级旅游景区、国际旅游风情小镇、索溪峪国家级(guójiājí)旅游度假区创建工作如火如荼，“奇秀山水”名片越擦越亮。 2024年，武陵源共接待中外游客1772.29万人次，覆盖韩国、马来西亚、泰国、新加坡、美国、英国(yīngguó)等175个国家和(hé)地区。 亮眼成绩的背后，是武陵源持续擦亮(cāliàng)的一张张“金字招牌”——作为国家首批全域旅游示范区(qū)、中国天然氧吧、全国(quánguó)深呼吸生态旅游魅力(mèilì)名县（区），全国市辖区旅游发展潜力百佳区、全国首批气候康养试验点、入境游客喜爱的十个景区度假区名录(mínglù)等荣誉的获得者，武陵源以多元魅力吸引着全球游客。 营销破圈 多维联动掀起流量热潮(rècháo) “走出去”“引进来”双向发力(fālì)，邀世界共赴山水之约。 2024XTERRA越野跑世界(shìjiè)系列赛（张家界武陵源站）、2025张家界武陵源马拉松等品牌赛事相继鸣枪，来自27个国家的万名选手逐鹿山水(shānshuǐ)间，带动区域文旅收入显著(xiǎnzhù)增长；“东方甄选(zhēnxuǎn)看世界”“千人(qiānrén)直播三千(sānqiān)奇峰”“三千奇峰修仙缘”等热门话题全网曝光量超22亿次，实现“现象级”传播；日本、越南(yuènán)、泰国、芬兰、丹麦等国外推介会接连启幕，越来越多国际游客纷至沓来；与九寨沟、黄龙打造“中国最美山水组合”，联合46家地质公园发起“友好姊妹公园互展互动(hùdòng)”活动，通过资源共享、客源互送，市场版图进一步扩大(kuòdà)。 “我很喜欢看《阿凡达》，这次和同学一起来打卡现实版的‘哈利路亚山(lùyàshān)’，随手一拍都是大片，比(bǐ)电影(diànyǐng)中的还要震撼。”广东范先生兴奋地说道。 随着张家界地貌在《阿凡达》《西游记》《捉妖记》《钟馗伏(fú)魔》等影视剧以及《天涯明月刀(míngyuèdāo)》《原神》等爆款网络游戏中频繁(pínfán)曝光，武陵源区借势而为，推出观影赠票活动以及寻踪之旅(zhīlǚ)、奇幻之旅、亲子(qīnzǐ)研学之旅、仙侠之旅等精品线路，“跟着影视游张家界”吸引(xīyǐn)众多游客循着银幕足迹前来打卡。2025年5月28日，电视剧《在人间》火爆上演，绝美峰林再次惊艳观众，持续点燃游客“戏里戏外(xìwài)”的旅行热情。 2021年3月至今，华春莹、赵立坚、汪文斌、林剑等多位外交官先后通过国内外(guónèiwài)社交(shèjiāo)平台推介“仙境张家界”，新华社、人民网、中央广播电视总台、湖南日报等主流媒体也持续聚焦这片(zhèpiàn)神奇土地，全方位、多角度讲述峰林奇观(qíguān)、民俗风情与(yǔ)生态魅力，引发国内外广泛关注。 从“赛会燃情山水”到“光影共绘奇峰”，武陵源文旅推广步步生花， 国际“朋友圈(péngyǒuquān)”持续(chíxù)扩容。 管理升级 精细(jīngxì)服务铸就品质标杆 营销是“外功”，服务是“内力”，内外兼修方拓(fāngtuò)长远之路。 2021年以来，武陵源区(wǔlíngyuánqū)不断在(zài)“吃住行游购娱”方面下功夫，一手托起服务、一手压实监管(jiānguǎn)，变“流量”为“留量”，在通往“世界级”的道路上，始终把游客体验放在首位。 无障碍游步道、旅游公厕等基础设施升级完善，中、英、韩等多语种(duōyǔzhǒng)标识标牌焕然一新，多种入境支付方式方便快捷，让游客轻松漫步山水间；16家酒店宾馆完成“一站式”服务试点建设，文旅行业一线从业人员外语(wàiyǔ)口语培训持续开展，导览(dǎolǎn)更具贴心(tiēxīn)；“10分钟景区应急救援救助(jiùzhù)圈”“旅游投诉30分钟现场处置网格化管理”机制、“鸽子花”“五员一体”服务模式创新推出，游览(yóulǎn)更有(yǒu)温度；“铁腕治旅”“1+4+N”联合执法走深走实；“30天无理由”退货制度严格执行......武陵源以“优”致胜，吸引越来越(yuèláiyuè)多游客成为“回头客(huítóukè)”。 以节庆为媒，武陵源更是将“宠游客”融入(róngrù)每一个细节(xìjié)。花灯戏、阳戏、土家打溜子等非遗展演接连登场；解暑冰棍、清凉小扇、土家小吃免费赠送，满满的仪式感(gǎn)收获游客一致好评。 从山水资源的(de)“先天禀赋”到服务(fúwù)管理的“后天精修”，武陵源以“绣花功夫”雕琢每一个服务触点，让每次(měicì)抵达都成为重逢的序章。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。武陵源将不断丰富旅游场景，强化引流消费，提升服务品质，以全新的姿态、崭新的面貌，向着文旅“出彩”的“诗(shī)与远方”稳步迈进(wěnbùmàijìn)。 （来源：中国网 作者(zuòzhě)：王娇）